作者单位：汕头大学地方政府发展研究所 其他单位

摘要：火神山医院建成与运营是应对重大突发公共危机中的标志性事件。利用“心态—意义”双层分析模型探究火神山医院建设过程中主流媒体如何以“慢直播”为载体与公众互动，进而共同生产出危机应对的信心符号，可以发现：符号构建本质上是媒体议程设置与公众注意力的再分配，官方媒体在供给信息的同时明确了符号的意图意义，引导公众对符号进行正向的意义构建。互动仪式是共同建构符号的途径，媒体在提升公众信任感、参与感的同时凝聚更多的符号共识，丰富了符号的文本意义。符号的构建主体是多元的，公众参与协作式编码促使其对符号解释意义的接受，自身情感上将受到更深入的动员。至此，符号的三个意义被明确、丰富和解读清楚，社会心态发生转变，危机应对的信心符号就此产生。

关键词：公共危机；信心符号；火神山医院；慢直播；意义建构；情感动员

基金项目：广东省哲学社会科学规划专项项目“突发公共事件网络舆情与政府应对能力研究”（GD20ZD20）；广东省自然科学基金面上项目“基于‘主题—情感分析’的突发公共事件网络舆情风险评估预警与应对研究”（2021A1515012642）

[1]侯光辉,郑桂贤,邱国良.应对公共危机的信心符号如何生产——基于火神山医院建设“慢直播”的分析[J].江汉论坛,2021(08):27-34.